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Politique de confidentialité
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Responsable du traitement
La rédaction d’Aix-en-Provence Séjour, joignable à hello@aixenprovencesejour.com, est responsable des données traitées via ce site, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Ce que nous collectons
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, courriel, téléphone (facultatif) | vous répondre au sujet de votre demande | mesures précontractuelles à votre demande ; votre consentement |
| Dates, nombre de personnes, chambre, motif, souhaits | vérifier la disponibilité et le prix auprès de l’hôtel ou d’un partenaire | mesures précontractuelles à votre demande |
| Page d’où la demande est partie | savoir quelle information vous lisiez, pour mieux répondre | intérêt légitime |
| Adresse IP et navigateur au moment de l’envoi | protéger le formulaire contre les abus | intérêt légitime |
Nous ne vous demandons jamais de données bancaires. Ne nous en envoyez pas.
Qui y a accès
Notre bureau de réservation, et, quand nous vérifions une disponibilité, l’hôtel ou le partenaire de réservation concerné, pour ce qui est nécessaire : nom, dates, nombre de personnes, type de chambre, souhaits utiles. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité.
Combien de temps
Nous conservons une demande le temps de la traiter et de suivre le séjour qui en découle, puis au plus trois ans après notre dernier échange. Vous pouvez demander sa suppression avant, à tout moment.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie. Il n’utilise aucun outil de statistiques, aucun pixel publicitaire, aucun bouton de réseau social. Les polices de caractères sont servies par notre propre serveur.
La carte Google
Sur la page d’accueil et sur la page « Venir à Aix », une carte Google Maps peut s’afficher. Elle n’est chargée que si vous cliquez sur le bouton prévu. À ce moment-là seulement, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies, selon sa politique. Les liens « Ouvrir dans Google Maps » et « Itinéraire » vous emmènent sur le site de Google, où ses règles s’appliquent.
Hébergement et transferts
Le site est hébergé sur un serveur de DigitalOcean situé à Francfort, en Allemagne, et servi via Cloudflare, qui traite techniquement les connexions, notamment pour la sécurité. Ces prestataires sont établis aux États-Unis ; Cloudflare indique dans sa politique adhérer au cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis. Les journaux techniques de connexion qu’ils tiennent servent à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, retirer votre consentement et demander la portabilité de vos données. Écrivez à hello@aixenprovencesejour.com ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés : cnil.fr.
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.